ภาพรวมการกำกับดูแลด้านไอที ข้อพิจารณาในการดำเนินการทางธุรกิจและทรัพยากร สารสนเทศการเชื่อมโยงยุทธศาสต ร์ด้านไอทีและด้ าน ธุ รกิจ ความคุ้มค่าของคุณค่าที่ได้รับ การบริหารทรัพยากร การบริหารความเสี่ยง การวัดประสิทธิภาพ กรอบวิธีการกำกับดูแลไอที การปรับป รุง กระบวนการ ด้านไอที ฟังก์ชันหลักของการจัดการบริการด้านไ อที โคบิท มาตรฐานและหลักปฏิบัติ ที่ดีในการจัดการบริการด้านไอที

Overview of IT governance; business criteria and information resources; ITbusiness strategic alignment; value delivery; asset management; risk management; performance measurement; IT governance framework; IT process improvement; core functions of IT service managements; COBIT; IT service management standards and best practices.